Kaufbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf aller SCX-Artikel über die Website von SCX in Spanien. SCX weist darauf hin, dass die Website ausschließlich für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt ist. SCX behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu kündigen, wenn betrügerische, spekulative oder missbräuchliche Aktivitäten bei der Nutzung dieses Dienstes festgestellt werden.

2. Kauflimit

Aus Sicherheitsgründen sind Käufe über 10.000 € oder mit mehr als 50 Artikeln pro Bestellung nicht zulässig.

3. Preis

Es gelten die Preise, die am Tag der Bestellung auf der Website angegeben sind. Die Preise sind für jeden Artikel einzeln aufgeführt und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer (MwSt.), die IGIC (Allgemeine indirekte Steuer der Kanarischen Inseln) oder die IPSI (Steuer auf Produktion, Dienstleistungen und Einfuhren in Ceuta und Melilla). Die Versandkosten werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung separat ausgewiesen. 4. Zahlung Die Zahlung ist nach Abschluss des Kaufvorgangs fällig und Voraussetzung für die endgültige Bestellung. Eine nachträgliche Zahlung ist unter keinen Umständen möglich. Zahlungsarten wie Nachnahme, Banküberweisung oder Barzahlung bei Abholung der Bestellung werden nicht akzeptiert. Akzeptierte Zahlungsarten: Sie können mit Visa® und Mastercard® Kreditkarten sowie mit 4B- oder 4B-Maestro-Debitkarten, Instant Credit und PayPal bezahlen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt während des Kaufvorgangs auf der entsprechenden Seite. Der Kunde muss SCX unberechtigte oder betrügerische Abbuchungen auf der verwendeten Karte unverzüglich per E-Mail oder Telefon melden, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.Zahlungsanbieter oder -aussteller können Betrugsbekämpfungsmaßnahmen ergreifen, die zur Ablehnung bestimmter Transaktionsarten führen. SCX ist für die Anwendung dieser Sicherheitsrichtlinien nicht verantwortlich.

5. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt maximal 30 Kalendertage ab Kaufdatum. Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:

5.1 Lieferung nach Hause:

Standardversand: Der Kunde trägt die Versandkosten innerhalb Spaniens, Europas oder anderer Länder.

• Bei Lieferungen nach Ceuta und Melilla trägt der Kunde zusätzlich alle anfallenden Zollgebühren und Steuern.
  • Diese Kosten sind bei Erhalt der Bestellung fällig und nicht im Produktpreis enthalten. Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln trägt der Kunde zusätzlich alle anfallenden Zollgebühren und gegebenenfalls die AEIM (Einfuhr- und Ausfuhrsteuer), unabhängig vom Bestellwert. Zusätzlich muss der Kunde die entsprechende Steuer entrichten. Diese Kosten sind bei Erhalt der Bestellung fällig und nicht im Produktpreis enthalten. Die vom Kunden angegebene Adresse kann eine Privatadresse, eine Geschäftsadresse oder eine andere angegebene Adresse sein. Rechnungs- und Lieferadresse müssen nicht identisch sein. Unser Versanddienstleister sendet Ihnen eine E-Mail oder SMS (sofern Sie bei Ihrer Bestellung eine Mobiltelefonnummer angegeben haben) mit dem Liefertermin und der Möglichkeit, diesen zu ändern. Am geplanten Liefertag erhalten Sie von unserem Transportdienstleister eine E-Mail oder SMS (sofern Sie bei Ihrer Bestellung eine Mobiltelefonnummer angegeben haben) mit dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster.

    5.2 Lieferprobleme:

    Kann die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen, hinterlässt der Transportdienstleister eine Benachrichtigung und versucht, den Empfänger telefonisch zu erreichen. Nach zwei erfolglosen Versuchen muss der Kunde den Transportdienstleister kontaktieren, um die Zustellung zu vereinbaren.

    6. Umtausch, Rückgabe und Stornierung

    Für Umtausch, Rückgabe und Stornierung gelten unterschiedliche Verfahren. Im Folgenden beschreiben wir die Merkmale der einzelnen Optionen sowie deren Kosten und Bedingungen.

    1. Umtausch: Ein Umtausch gilt als Ersatz.
    2. Rückgabe: Im Falle eines Defekts oder Fehlers.Widerruf: nach Entscheidung des Kunden. Alle umzutauschenden oder zurückzugebenden Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt sein. Im Falle eines Widerrufs haften Sie nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig war. 6.1 Bedingungen, Rückerstattung und Verfahren. Bedingungen (Umtausch und Widerruf): Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Kalendertage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Sie müssen den Artikel daher zurücksenden und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.

    Bedingungen (Rückgabe): SCX haftet für jegliche Mängel, die innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist auftreten.

    Rückerstattung: SCX erstattet Ihnen gegebenenfalls den entsprechenden Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Rückgabe. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Erhalt Ihres Rückgabenachweises zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

    Vorgehensweise: Sie können eine Rückgabe beantragen, indem Sie SCX kontaktieren oder die Rückgabe direkt in Ihrem Kundenbereich unter „Meine Bestellungen“ beantragen. Wenn Ihre Bestellung rückgabeberechtigt ist, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Rückgabe beantragen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 7. Produktverfügbarkeit: Sollten Lieferengpässe auftreten oder Produkte nicht vorrätig sein, wird der Kunde umgehend informiert und der Kaufpreis für die nicht verfügbaren Produkte erstattet. SCX erstattet den entsprechenden Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

    8. Garantie für gekaufte Produkte

    Die Garantie entspricht den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde.

    9. Kundenservice

    Bei Fragen, Anregungen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich des Online-Shops können Sie sich über folgende Wege an den Kundenservice wenden:

    E-Mail:

    Verbraucheranfragen können an atencionconsumidor@scalextric.es gesendet werden. Wir stellen außerdem offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer bereit, die an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet werden können. Der Kundenservice von SCX wird Ihre Beschwerde schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, bearbeiten und beantworten. Sollte Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie den Rechtsweg beschreiten oder Ihre Beschwerde über die Website http://ec.europa.eu/odr einreichen. Dort finden Sie eine zentrale Anlaufstelle für die kostenlose außergerichtliche Streitbeilegung.

    10. Mitgliedschaft und Verlängerungsbedingungen

    Die Mitgliedschaft im SCALEXTRIC Club ist an die Zahlung einer jährlichen Gebühr gebunden.

    Alle per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlten Mitgliedschaften werden am Ende der Gültigkeitsdauer automatisch verlängert, sofern keine schriftliche Kündigung mindestens einen Monat im Voraus erfolgt.

    Für Kinder unter 14 Jahren ist die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich.

    Diese Zustimmung muss Folgendes enthalten:

    Vor- und Nachname des Kindes/Jugendlichen.

    Personalausweis und E-Mail-Adresse des Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

    Eindeutiger Hinweis auf den Status des Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

    Die Clubmitgliedschaft gilt nur für das spanische Staatsgebiet (Festland, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla). Die Gebühr gilt für ein Jahr ab dem Registrierungsdatum bis zur nächsten Verlängerung.

    11.- Rechtliche Hinweise und Datenschutzrichtlinie Scalextric Club

    Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen informiert AMBRO INVEST SL als Verantwortlicher für die Datenbank des „Scalextric Club“ die Nutzer darüber, dass die von ihnen angegebenen personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet und in den Dateien von AMBRO INVEST SL gespeichert werden. Die Erhebung und automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, denen die Nutzer ihre Einwilligung erteilen, dient der Aufrechterhaltung des gegebenenfalls mit AMBRO INVEST SL (Verantwortlicher für die Dateien des „Scalextric Club“) bestehenden Vertragsverhältnisses. Darüber hinaus kann AMBRO INVEST SL die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten (wie E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer usw.) verwenden, um sie über Neuigkeiten und Sonderangebote, Werbung und Marktforschung für die angebotenen Dienstleistungen sowie für Informations- und Schulungszwecke zu informieren.Marketing (stets als solches gekennzeichnet) und andere Aktivitäten des Unternehmens per E-Mail, SMS, Fax, Instant Messaging oder anderen gegenwärtigen oder zukünftigen Kommunikationsmitteln erfolgen gemäß den Bestimmungen des spanischen Datenschutzgesetzes (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember 2016, Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli 2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs). Personenbezogene Daten, die Nutzer nach ihrer Abmeldung vom „SCALEXTRIC Club“ angeben, werden nicht länger als zwei Monate nach dem Datum der Abmeldung gespeichert, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Wir informieren Sie außerdem darüber, dass Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, gegenüber DATACTION, SL (Verantwortlicher für die Datenverarbeitung der „Scalextric Club“-Dateien) ausüben können, indem Sie eine E-Mail an lopd@scalextriclub.es senden oder an folgende Adresse schreiben: Amadeu Vives, 20 – 08750 Molins de Rei (Barcelona).

    12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    SCX behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits laufende Bestellungen.

    13. Höhere Gewalt

    Die Erfüllung der Verpflichtungen von SCX ganz oder teilweise wird im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse, die die Erfüllung verhindern oder verzögern, ausgesetzt. Solche Ereignisse umfassen unter anderem Krieg, Aufruhr, Aufstände, innere Unruhen, Streiks jeglicher Art und Lieferengpässe, die nicht von SCX zu vertreten sind. SCX wird den Kunden innerhalb von sieben Tagen nach Eintritt eines solchen Ereignisses höherer Gewalt informieren. Dauert die Unterbrechung länger als fünfzehn Tage, hat der Kunde die Möglichkeit, die aktuelle Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung gemäß Punkt 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Ungeachtet dessen genießen Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Spaniens auch den Schutz der zwingenden Rechtsvorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl und unter Ausschluss jedes anderen Gerichtsstands der Gerichtsbarkeit Spaniens.an die Gerichte und Tribunale am Wohnsitz des Mandanten.